El panorama digital actual presenta un desafío para los anunciantes y medios de comunicación que buscan conectar con las audiencias jóvenes. Estas audiencias -nativas digitales- se caracterizan por su alto consumo de contenido en redes sociales y plataformas virtuales, exigiendo un enfoque estratégico adaptado a sus hábitos y preferencias.
¿Qué hacer? ¿Cómo llegarle a ese segmento? Esas son algunas de las preguntas que las marcas se hacen para tratar de entender el intrincado ecosistema cada vez más disperso.
Leónidas Rojas, director Comercial de Comscore Sudamérica, y Fernando Vega, Social Solutions Senior Specialist de la misma empresa, explicaron a La Voz cuáles son estas estrategias. Comscore es una firma de Estados Unidos que se especializa en la medición de audiencias y análisis de medios, y que ofrece datos y análisis de marketing a empresas, agencias de publicidad, editores y comercializadores de marcas.
A continuación los consejos:
1. El poder de la elección: dónde y por qué
Al elegir medios y redes sociales para sus campañas, los anunciantes deben enfocarse en comprender a qué audiencias desean llegar y cuáles de ellas muestran un alto nivel de compromiso con el contenido de esos medios. No se trata solo de estar presente en todas las plataformas, sino de identificar dónde se concentra la audiencia objetivo y qué tipo de contenido genera mayor interacción.
Leónidas Rojas, director Comercial de Comscore Sudamérica, destaca: “Hoy muchos medios no solo distribuyen sus contenidos en sus propios sitios web, sino que también lo hacen a través de plataformas digitales, que actúan como extensiones de distribución. Las audiencias que consumen estos contenidos lo hacen porque el algoritmo de la plataforma los expone a ellos o porque siguen directamente a los perfiles de esos medios. Este contexto abre una oportunidad significativa para los anunciantes, ya que estas plataformas permiten identificar nuevas audiencias que pueden ser monetizadas”.
“A la hora de seleccionar medios y redes sociales para sus campañas, los anunciantes deben comprender primero a qué audiencias quieren dirigirse y cuáles de ellas tienen un alto nivel de compromiso con los contenidos de esos medios”, añade.
2. Más allá del alcance: entendiendo el valor incremental
Las plataformas digitales no solo funcionan como canales de distribución, sino que ofrecen a los anunciantes la oportunidad de identificar y monetizar nuevas audiencias. Comscore subraya la importancia de medir la “incrementalidad” que estas plataformas aportan, analizando el alcance adicional que brindan y el valor que generan en términos de engagement y monetización, puntualiza Rojas.
“Es clave también observar la capacidad de expansión y trazabilidad de los contenidos. Esto es especialmente relevante en el caso de las generaciones más jóvenes, que dedican gran parte de su tiempo al consumo de contenido en redes sociales. Por ejemplo, en Latam, aproximadamente el 90% de los jóvenes menores de 24 años, e incluso los Sub-34, pasan hasta tres cuartas partes de su tiempo navegando en plataformas digitales, ya sea consumiendo entretenimiento, noticias u otros formatos como e-commerce”.
Luego añade: “Para los anunciantes, las marcas y los propios medios, esto significa que las redes sociales son un canal imprescindible para conectar con estas audiencias. Aunque los sitios orgánicos y otras propuestas de contenido siguen siendo importantes, la prioridad para alcanzar de manera efectiva a los segmentos jóvenes debe estar en las plataformas digitales. Allí es donde estas generaciones consumen contenido, interactúan y, en última instancia, donde las marcas pueden establecer conexiones significativas”.
“Entender estas dinámicas no solo ayuda a maximizar el alcance, sino también a construir valor de marca en entornos digitales, adaptándose a los hábitos de consumo de estas audiencias”, continuó detallando Rojas.
3. Autenticidad y relevancia: la clave para conectar con la juventud
Rojas enfatiza: “Para acceder a las audiencias jóvenes es fundamental identificar las plataformas donde son más activos, como TikTok, BeReal, Instagram y YouTube, y entender que estas generaciones valoran la autenticidad en el contenido”.
Las campañas deben centrarse en narrativas genuinas que resuenen con los intereses de los jóvenes, evitando los formatos publicitarios tradicionales.
En este sentido, la colaboración con influencers se vuelve crucial, ya que las recomendaciones de estos creadores de contenido generan mayor interacción que los mensajes directos de las marcas.
“Colaborar con influencers es clave, ya que las recomendaciones de creadores de contenido generan mayores niveles de interacción que los mensajes directos de las marcas. Con herramientas como Comscore Social, es posible acceder a datos precisos para comprender dónde invierten más tiempo y cómo interactúan en estas plataformas, optimizando así las estrategias de comunicación”, dijo.
4. Estrategias omnicanal: integrando puntos de contacto digitales
Por su parte, Fernando Vega explica: “Es esencial implementar una estrategia omnicanal que integre diversos puntos de contacto digitales, incluyendo redes sociales, gaming y plataformas de streaming”.
Esta estrategia requiere la formación de “un equipo especializado con expertos en contenido nativo para redes sociales, analistas de datos y community managers que comprendan la dinámica de las audiencias juveniles”. La experimentación constante es vital para adaptar las estrategias a las cambiantes tendencias de consumo.
5. Priorizando lo visual: capturando la atención con storytelling
El storytelling visual debe ser una prioridad, utilizando formatos como videos cortos, transmisiones en vivo y contenido interactivo que capten la atención de manera efectiva, finalizó Vega.
6. Datos, no suposiciones: la base de una estrategia sólida
Para lograr una estrategia efectiva, es crucial priorizar el uso de datos en lugar de suposiciones. “Herramientas como Social Incremental de Comscore permiten identificar el porcentaje de audiencia que consume contenido exclusivamente a través de redes sociales, mientras que Comscore Social proporciona información valiosa sobre las redes y formatos que generan mayor impacto”, agrega Rojas.
7. KPIs Relevantes: midiendo el éxito en la era digital
Es fundamental enfocarse en KPIs relevantes como el engagement, la tasa de conversión y el alcance incremental, dejando de lado métricas superficiales como las impresiones, que no siempre reflejan un impacto real.
8. Consistencia y personalización: reforzando la identidad de marca
Rojas también señala: “Una estrategia sólida debe garantizar la consistencia del mensaje, manteniendo una narrativa coherente en todas las plataformas para reforzar el posicionamiento de la marca. La personalización del contenido, aprovechando los insights obtenidos de los datos, asegura una conexión más directa y significativa con cada segmento de audiencia”.
9. Medición integral: optimizando estrategias y entendiendo al consumidor
Desde Comscore indican además: “La medición integral es fundamental para optimizar las estrategias en redes sociales. No solo permite evaluar el rendimiento del contenido propio, sino también compararlo con el de la competencia. La capacidad de medir audiencias incrementales, entendiendo la duplicación y el alcance único en diferentes plataformas, maximiza la eficiencia de las inversiones publicitarias”.
En Latinoamérica, es crucial “segmentar audiencias” de forma precisa, considerándolas como personas únicas y no solo como tráfico. Este enfoque, combinado con el análisis del consumo en diversas plataformas, permite una trazabilidad total del comportamiento de las audiencias en toda la web.
Este análisis no solo beneficia al marketing y la publicidad, sino que también aporta un gran valor a la investigación de mercado.
“Esto no solo tiene un impacto positivo en el ámbito del marketing y la publicidad, al ofrecer datos clave para tomar decisiones más acertadas, sino que también aporta un gran valor desde la perspectiva de la investigación de mercado. Al identificar duplicidades, patrones de movimiento y hábitos de consumo, las marcas y anunciantes pueden entender mejor cómo conectarse con sus audiencias, generando insights que enriquecen tanto la industria como las estrategias futuras”, culmina Rojas.
La generación digital está activa: tips para conectar con ella
Esta generación joven busca autenticidad y experiencias personalizadas. 🤯
Dominar las plataformas donde realmente están: TikTok, BeReal, Instagram, YouTube, entre otras… ¡tu marca debe estar presente en esas redes! 🤳Autenticidad: Crea contenido genuino (no publicidad tradicional) que refleje los valores e intereses de esta generación. 🤝Colabora con influencers: Las recomendaciones de creadores de contenido generan un gran impacto en la audiencia joven. 🙌Utiliza data insights: Conocé a tu audiencia y creá estrategias basadas en datos, no en suposiciones. 📊
El panorama digital actual presenta un desafío para los anunciantes y medios de comunicación que buscan conectar con las audiencias jóvenes. Estas audiencias -nativas digitales- se caracterizan por su alto consumo de contenido en redes sociales y plataformas virtuales, exigiendo un enfoque estratégico adaptado a sus hábitos y preferencias.
¿Qué hacer? ¿Cómo llegarle a ese segmento? Esas son algunas de las preguntas que las marcas se hacen para tratar de entender el intrincado ecosistema cada vez más disperso.
Leónidas Rojas, director Comercial de Comscore Sudamérica, y Fernando Vega, Social Solutions Senior Specialist de la misma empresa, explicaron a La Voz cuáles son estas estrategias. Comscore es una firma de Estados Unidos que se especializa en la medición de audiencias y análisis de medios, y que ofrece datos y análisis de marketing a empresas, agencias de publicidad, editores y comercializadores de marcas.
A continuación los consejos:
1. El poder de la elección: dónde y por qué
Al elegir medios y redes sociales para sus campañas, los anunciantes deben enfocarse en comprender a qué audiencias desean llegar y cuáles de ellas muestran un alto nivel de compromiso con el contenido de esos medios. No se trata solo de estar presente en todas las plataformas, sino de identificar dónde se concentra la audiencia objetivo y qué tipo de contenido genera mayor interacción.
Leónidas Rojas, director Comercial de Comscore Sudamérica, destaca: “Hoy muchos medios no solo distribuyen sus contenidos en sus propios sitios web, sino que también lo hacen a través de plataformas digitales, que actúan como extensiones de distribución. Las audiencias que consumen estos contenidos lo hacen porque el algoritmo de la plataforma los expone a ellos o porque siguen directamente a los perfiles de esos medios. Este contexto abre una oportunidad significativa para los anunciantes, ya que estas plataformas permiten identificar nuevas audiencias que pueden ser monetizadas”.
“A la hora de seleccionar medios y redes sociales para sus campañas, los anunciantes deben comprender primero a qué audiencias quieren dirigirse y cuáles de ellas tienen un alto nivel de compromiso con los contenidos de esos medios”, añade.
2. Más allá del alcance: entendiendo el valor incremental
Las plataformas digitales no solo funcionan como canales de distribución, sino que ofrecen a los anunciantes la oportunidad de identificar y monetizar nuevas audiencias. Comscore subraya la importancia de medir la “incrementalidad” que estas plataformas aportan, analizando el alcance adicional que brindan y el valor que generan en términos de engagement y monetización, puntualiza Rojas.
“Es clave también observar la capacidad de expansión y trazabilidad de los contenidos. Esto es especialmente relevante en el caso de las generaciones más jóvenes, que dedican gran parte de su tiempo al consumo de contenido en redes sociales. Por ejemplo, en Latam, aproximadamente el 90% de los jóvenes menores de 24 años, e incluso los Sub-34, pasan hasta tres cuartas partes de su tiempo navegando en plataformas digitales, ya sea consumiendo entretenimiento, noticias u otros formatos como e-commerce”.
Luego añade: “Para los anunciantes, las marcas y los propios medios, esto significa que las redes sociales son un canal imprescindible para conectar con estas audiencias. Aunque los sitios orgánicos y otras propuestas de contenido siguen siendo importantes, la prioridad para alcanzar de manera efectiva a los segmentos jóvenes debe estar en las plataformas digitales. Allí es donde estas generaciones consumen contenido, interactúan y, en última instancia, donde las marcas pueden establecer conexiones significativas”.
“Entender estas dinámicas no solo ayuda a maximizar el alcance, sino también a construir valor de marca en entornos digitales, adaptándose a los hábitos de consumo de estas audiencias”, continuó detallando Rojas.
3. Autenticidad y relevancia: la clave para conectar con la juventud
Rojas enfatiza: “Para acceder a las audiencias jóvenes es fundamental identificar las plataformas donde son más activos, como TikTok, BeReal, Instagram y YouTube, y entender que estas generaciones valoran la autenticidad en el contenido”.
Las campañas deben centrarse en narrativas genuinas que resuenen con los intereses de los jóvenes, evitando los formatos publicitarios tradicionales.
En este sentido, la colaboración con influencers se vuelve crucial, ya que las recomendaciones de estos creadores de contenido generan mayor interacción que los mensajes directos de las marcas.
“Colaborar con influencers es clave, ya que las recomendaciones de creadores de contenido generan mayores niveles de interacción que los mensajes directos de las marcas. Con herramientas como Comscore Social, es posible acceder a datos precisos para comprender dónde invierten más tiempo y cómo interactúan en estas plataformas, optimizando así las estrategias de comunicación”, dijo.
4. Estrategias omnicanal: integrando puntos de contacto digitales
Por su parte, Fernando Vega explica: “Es esencial implementar una estrategia omnicanal que integre diversos puntos de contacto digitales, incluyendo redes sociales, gaming y plataformas de streaming”.
Esta estrategia requiere la formación de “un equipo especializado con expertos en contenido nativo para redes sociales, analistas de datos y community managers que comprendan la dinámica de las audiencias juveniles”. La experimentación constante es vital para adaptar las estrategias a las cambiantes tendencias de consumo.
5. Priorizando lo visual: capturando la atención con storytelling
El storytelling visual debe ser una prioridad, utilizando formatos como videos cortos, transmisiones en vivo y contenido interactivo que capten la atención de manera efectiva, finalizó Vega.
6. Datos, no suposiciones: la base de una estrategia sólida
Para lograr una estrategia efectiva, es crucial priorizar el uso de datos en lugar de suposiciones. “Herramientas como Social Incremental de Comscore permiten identificar el porcentaje de audiencia que consume contenido exclusivamente a través de redes sociales, mientras que Comscore Social proporciona información valiosa sobre las redes y formatos que generan mayor impacto”, agrega Rojas.
7. KPIs Relevantes: midiendo el éxito en la era digital
Es fundamental enfocarse en KPIs relevantes como el engagement, la tasa de conversión y el alcance incremental, dejando de lado métricas superficiales como las impresiones, que no siempre reflejan un impacto real.
8. Consistencia y personalización: reforzando la identidad de marca
Rojas también señala: “Una estrategia sólida debe garantizar la consistencia del mensaje, manteniendo una narrativa coherente en todas las plataformas para reforzar el posicionamiento de la marca. La personalización del contenido, aprovechando los insights obtenidos de los datos, asegura una conexión más directa y significativa con cada segmento de audiencia”.
9. Medición integral: optimizando estrategias y entendiendo al consumidor
Desde Comscore indican además: “La medición integral es fundamental para optimizar las estrategias en redes sociales. No solo permite evaluar el rendimiento del contenido propio, sino también compararlo con el de la competencia. La capacidad de medir audiencias incrementales, entendiendo la duplicación y el alcance único en diferentes plataformas, maximiza la eficiencia de las inversiones publicitarias”.
En Latinoamérica, es crucial “segmentar audiencias” de forma precisa, considerándolas como personas únicas y no solo como tráfico. Este enfoque, combinado con el análisis del consumo en diversas plataformas, permite una trazabilidad total del comportamiento de las audiencias en toda la web.
Este análisis no solo beneficia al marketing y la publicidad, sino que también aporta un gran valor a la investigación de mercado.
“Esto no solo tiene un impacto positivo en el ámbito del marketing y la publicidad, al ofrecer datos clave para tomar decisiones más acertadas, sino que también aporta un gran valor desde la perspectiva de la investigación de mercado. Al identificar duplicidades, patrones de movimiento y hábitos de consumo, las marcas y anunciantes pueden entender mejor cómo conectarse con sus audiencias, generando insights que enriquecen tanto la industria como las estrategias futuras”, culmina Rojas.
La generación digital está activa: tips para conectar con ella
Esta generación joven busca autenticidad y experiencias personalizadas. 🤯
Dominar las plataformas donde realmente están: TikTok, BeReal, Instagram, YouTube, entre otras… ¡tu marca debe estar presente en esas redes! 🤳Autenticidad: Crea contenido genuino (no publicidad tradicional) que refleje los valores e intereses de esta generación. 🤝Colabora con influencers: Las recomendaciones de creadores de contenido generan un gran impacto en la audiencia joven. 🙌Utiliza data insights: Conocé a tu audiencia y creá estrategias basadas en datos, no en suposiciones. 📊 El panorama digital actual presenta un desafío para los anunciantes y medios de comunicación que buscan conectar con las audiencias jóvenes. Estas audiencias -nativas digitales- se caracterizan por su alto consumo de contenido en redes sociales y plataformas virtuales, exigiendo un enfoque estratégico adaptado a sus hábitos y preferencias.¿Qué hacer? ¿Cómo llegarle a ese segmento? Esas son algunas de las preguntas que las marcas se hacen para tratar de entender el intrincado ecosistema cada vez más disperso.Leónidas Rojas, director Comercial de Comscore Sudamérica, y Fernando Vega, Social Solutions Senior Specialist de la misma empresa, explicaron a La Voz cuáles son estas estrategias. Comscore es una firma de Estados Unidos que se especializa en la medición de audiencias y análisis de medios, y que ofrece datos y análisis de marketing a empresas, agencias de publicidad, editores y comercializadores de marcas.A continuación los consejos:1. El poder de la elección: dónde y por quéAl elegir medios y redes sociales para sus campañas, los anunciantes deben enfocarse en comprender a qué audiencias desean llegar y cuáles de ellas muestran un alto nivel de compromiso con el contenido de esos medios. No se trata solo de estar presente en todas las plataformas, sino de identificar dónde se concentra la audiencia objetivo y qué tipo de contenido genera mayor interacción.Leónidas Rojas, director Comercial de Comscore Sudamérica, destaca: “Hoy muchos medios no solo distribuyen sus contenidos en sus propios sitios web, sino que también lo hacen a través de plataformas digitales, que actúan como extensiones de distribución. Las audiencias que consumen estos contenidos lo hacen porque el algoritmo de la plataforma los expone a ellos o porque siguen directamente a los perfiles de esos medios. Este contexto abre una oportunidad significativa para los anunciantes, ya que estas plataformas permiten identificar nuevas audiencias que pueden ser monetizadas”.“A la hora de seleccionar medios y redes sociales para sus campañas, los anunciantes deben comprender primero a qué audiencias quieren dirigirse y cuáles de ellas tienen un alto nivel de compromiso con los contenidos de esos medios”, añade.2. Más allá del alcance: entendiendo el valor incrementalLas plataformas digitales no solo funcionan como canales de distribución, sino que ofrecen a los anunciantes la oportunidad de identificar y monetizar nuevas audiencias. Comscore subraya la importancia de medir la “incrementalidad” que estas plataformas aportan, analizando el alcance adicional que brindan y el valor que generan en términos de engagement y monetización, puntualiza Rojas.“Es clave también observar la capacidad de expansión y trazabilidad de los contenidos. Esto es especialmente relevante en el caso de las generaciones más jóvenes, que dedican gran parte de su tiempo al consumo de contenido en redes sociales. Por ejemplo, en Latam, aproximadamente el 90% de los jóvenes menores de 24 años, e incluso los Sub-34, pasan hasta tres cuartas partes de su tiempo navegando en plataformas digitales, ya sea consumiendo entretenimiento, noticias u otros formatos como e-commerce”.Luego añade: “Para los anunciantes, las marcas y los propios medios, esto significa que las redes sociales son un canal imprescindible para conectar con estas audiencias. Aunque los sitios orgánicos y otras propuestas de contenido siguen siendo importantes, la prioridad para alcanzar de manera efectiva a los segmentos jóvenes debe estar en las plataformas digitales. Allí es donde estas generaciones consumen contenido, interactúan y, en última instancia, donde las marcas pueden establecer conexiones significativas”.“Entender estas dinámicas no solo ayuda a maximizar el alcance, sino también a construir valor de marca en entornos digitales, adaptándose a los hábitos de consumo de estas audiencias”, continuó detallando Rojas.3. Autenticidad y relevancia: la clave para conectar con la juventudRojas enfatiza: “Para acceder a las audiencias jóvenes es fundamental identificar las plataformas donde son más activos, como TikTok, BeReal, Instagram y YouTube, y entender que estas generaciones valoran la autenticidad en el contenido”.Las campañas deben centrarse en narrativas genuinas que resuenen con los intereses de los jóvenes, evitando los formatos publicitarios tradicionales.En este sentido, la colaboración con influencers se vuelve crucial, ya que las recomendaciones de estos creadores de contenido generan mayor interacción que los mensajes directos de las marcas.“Colaborar con influencers es clave, ya que las recomendaciones de creadores de contenido generan mayores niveles de interacción que los mensajes directos de las marcas. Con herramientas como Comscore Social, es posible acceder a datos precisos para comprender dónde invierten más tiempo y cómo interactúan en estas plataformas, optimizando así las estrategias de comunicación”, dijo.4. Estrategias omnicanal: integrando puntos de contacto digitalesPor su parte, Fernando Vega explica: “Es esencial implementar una estrategia omnicanal que integre diversos puntos de contacto digitales, incluyendo redes sociales, gaming y plataformas de streaming”.Esta estrategia requiere la formación de “un equipo especializado con expertos en contenido nativo para redes sociales, analistas de datos y community managers que comprendan la dinámica de las audiencias juveniles”. La experimentación constante es vital para adaptar las estrategias a las cambiantes tendencias de consumo.5. Priorizando lo visual: capturando la atención con storytellingEl storytelling visual debe ser una prioridad, utilizando formatos como videos cortos, transmisiones en vivo y contenido interactivo que capten la atención de manera efectiva, finalizó Vega.6. Datos, no suposiciones: la base de una estrategia sólidaPara lograr una estrategia efectiva, es crucial priorizar el uso de datos en lugar de suposiciones. “Herramientas como Social Incremental de Comscore permiten identificar el porcentaje de audiencia que consume contenido exclusivamente a través de redes sociales, mientras que Comscore Social proporciona información valiosa sobre las redes y formatos que generan mayor impacto”, agrega Rojas.7. KPIs Relevantes: midiendo el éxito en la era digitalEs fundamental enfocarse en KPIs relevantes como el engagement, la tasa de conversión y el alcance incremental, dejando de lado métricas superficiales como las impresiones, que no siempre reflejan un impacto real.8. Consistencia y personalización: reforzando la identidad de marcaRojas también señala: “Una estrategia sólida debe garantizar la consistencia del mensaje, manteniendo una narrativa coherente en todas las plataformas para reforzar el posicionamiento de la marca. La personalización del contenido, aprovechando los insights obtenidos de los datos, asegura una conexión más directa y significativa con cada segmento de audiencia”.9. Medición integral: optimizando estrategias y entendiendo al consumidorDesde Comscore indican además: “La medición integral es fundamental para optimizar las estrategias en redes sociales. No solo permite evaluar el rendimiento del contenido propio, sino también compararlo con el de la competencia. La capacidad de medir audiencias incrementales, entendiendo la duplicación y el alcance único en diferentes plataformas, maximiza la eficiencia de las inversiones publicitarias”.En Latinoamérica, es crucial “segmentar audiencias” de forma precisa, considerándolas como personas únicas y no solo como tráfico. Este enfoque, combinado con el análisis del consumo en diversas plataformas, permite una trazabilidad total del comportamiento de las audiencias en toda la web.Este análisis no solo beneficia al marketing y la publicidad, sino que también aporta un gran valor a la investigación de mercado.“Esto no solo tiene un impacto positivo en el ámbito del marketing y la publicidad, al ofrecer datos clave para tomar decisiones más acertadas, sino que también aporta un gran valor desde la perspectiva de la investigación de mercado. Al identificar duplicidades, patrones de movimiento y hábitos de consumo, las marcas y anunciantes pueden entender mejor cómo conectarse con sus audiencias, generando insights que enriquecen tanto la industria como las estrategias futuras”, culmina Rojas.La generación digital está activa: tips para conectar con ellaEsta generación joven busca autenticidad y experiencias personalizadas. 🤯Dominar las plataformas donde realmente están: TikTok, BeReal, Instagram, YouTube, entre otras… ¡tu marca debe estar presente en esas redes! 🤳Autenticidad: Crea contenido genuino (no publicidad tradicional) que refleje los valores e intereses de esta generación. 🤝Colabora con influencers: Las recomendaciones de creadores de contenido generan un gran impacto en la audiencia joven. 🙌Utiliza data insights: Conocé a tu audiencia y creá estrategias basadas en datos, no en suposiciones. 📊 La Voz